哔哩哔哩漫画充值活动宣传与实际不符
网友保保_fX4VPrJr
已完结
我于2026年2月19日使用哔哩哔哩漫画*台时,出现余额不足情况。在此页面显示的充值界面显示充值活动充值返50%的活动。我在此界面界面充值50元后发现充值金额并不包含赠的50%。更新app版本后发现新版本活动页面写的是返50%金额抵扣卷且有使用期限。我认为此种行为属于诈*行为。我要求退还充值的50元。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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