老凤祥南海万达店诱导购买一口价黄金
网友保保_CDwJhmZG
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2026年2月17日晚上，在佛山市南海区南海万达一楼老凤祥金铺购买黄金戒指。店员未提前告知克重以及一口价产品只能更换一口价产品诱导消费。并且全程以一口价产品保值、可以加差价换其他金饰诱导我消费。必须先付款才能知道克重。现在买的是****的金子要3425元人民币。柜姐打单后也并未告知售后情况。 购买期间我一直反复强调三个问题：1.克重多少？2.可以称重再付钱吗？3.可以添加差价换其他产品？ 店员的回答是：1.克重不清楚，得付了钱打单才知道，但是克重和另外一个2.34克戒指的克重差不多 2.不可以先称重 3.可以随便换产品 结果今天2026年2月19日被告知一口价产品只能换一口价产品，不能换克重 诉求：更换3425价格匹配的克数产品，或者全额退款退货，或者补回1.4克金价的差价给我（聊天过程有录音）
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