夸克网盘未经同意自动续费扣款

网友保保_fc670b5c 2026-02-19

处理中

2026年2月19日在我未同意的情况下，夸克网盘自动扣费续上会员，我要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 15:19:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 15:13:52

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3.8元

投诉编号：

100861490

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