尚德机构诱导网贷报名拒退费
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事实经过 2018年,本人接到北京尚德机构的推销电话,经销售人员反复推销,对方以学期活动折上折、可办理分期缴费为由劝说本人报名课程。因当时对相关事宜并不了解,被诱导缴纳了学费,后续通过百度钱包办理网贷分期还款,期间为偿还分期学费省吃俭用。缴费后,本人从未使用过该机构的任何课程,遂向客服提出退费申请,却被工作人员以“人生可期应努力学*”为由劝说拒绝,且明确告知退费不予办理。此后,本人又先后两次向该机构申请退费,均被以相同理由告知无法退费。因多次退费遭拒,本人便未再主动联系退款,*期再次沟通退费事宜,对方仍告知无法退费。 合同及费用相关情况 1. 机构合同条款约定:一经报名超过24小时,无法申请退费; 2. 本人报名时,机构未提供任何纸质版合同及发票; 3. 机构以优惠活动为诱饵,诱导本人通过百度钱包办理网贷分期缴纳学费,该行为已涉嫌欺诈,违反《中华人民共和国刑法》《消费者权益保护法》相关规定。
