尚德机构课程到期无法学*且拒退费

网友保保_tCsuLmB9 2026-02-26

处理中

我于2021年9月29日在尚德机构，购买了法律专本连读自考科目，当初承诺的是只要没有考试通过，可以一直学*，但是目前商家app提示课程到期，并且重播课程也仅部分可用。app中与班主任沟通皆不予回复，企业微信联系人表示自己不处理售后问题。现处于无人处理的局面，后续也无法进行学*，请求退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 11:47:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 10:42:52

投诉信息

尚德机构

投诉问题：

虚假宣传服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9980元

投诉编号：

100893735

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