抖音商城虚假宣传致退货不退款
网友保保_Ez3QHRFi
已完结
我在抖音商城的老爸测评绿色家装买了活性碳包，问客服能不能去除地毯的异味，客服说可以，买回来用了之后问客服这样用对不对客服又改说只能放柜子里，后面说放几天看看，结果一点效果都没有，还耽误我过年入住，七天内退货退款也不允许，说我开封了，一开始是他说可以我才买，结果买回来用了又说只能放柜子里，这不是欺*消费者是什么，抖音商城客服明明看得到沟通记录也不愿意解决问题
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
抖音商城有退款赔偿但是希望能多监视商家
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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