中国移动积分兑换规则不透明及APP短信验证失效

网友保保_f8bac345

处理中

我的中国移动账户目前积攒了1422积分,但今天咨询10086客服后得知,只能兑换10元话费,即需要1000积分。我账户中剩余的400积分无法兑换成4元话费。对此,我希望能得到中国移动的一个合理解释。另外,由于我的手机使用的是华为鸿蒙操作系统6.0,我在手机端的中国移动APP中无法接收短信验证。

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