春节手机被点赞致欠费且客服失联

网友保保_8fed5f09

处理中

我今天过年团聚 一个长辈和孩子玩手机,用我的手机给他抖音点赞,我的这个手机没有流量,然后来短信显示超出套餐额度,,,欠费10元,,然后我再通讯app上面联系客服好像是过年没人 联系不上客服,遂来此提交申请客服介入解决异常资费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像