春节手机被点赞致欠费且客服失联
网友保保_8fed5f09
处理中
我今天过年团聚 一个长辈和孩子玩手机，用我的手机给他抖音点赞，我的这个手机没有流量，然后来短信显示超出套餐额度，，，欠费10元，，然后我再通讯app上面联系客服好像是过年没人 联系不上客服，遂来此提交申请客服介入解决异常资费
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
