去哪儿APP酒店价格虚标且客服承诺不兑现
网友保保_40d88e7b
已完结
今天在去哪app上订酒店 点进去显示142然后定完之后实付173 *时也都是在这家酒店入住价格在120-140之间不等 然后联系客服 客服承诺说赔偿消费金 之后又打电话告诉我不赔付了?搞笑呢吧 大过年的 承诺了让我注意到账再打电话说不行 欺诈消费者? 现在我也不要求退差价了 请为承诺的事进行合理解释并道歉 全额退款
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