去哪儿*台违规允许取消订单后点评
网友保保_YNTIW85X
处理中
做为酒店商家和*台合作。 去哪儿*台以自身利益为目的无视规则。 起因为16号当天入住就只有一间双床房， 注意！16号就一间同房型入住订单。而且还是取消状态。客人取消后一小时给予一分点评。酒店认为不合理，理由为*台没有无消费可点评规则！ 酒店通过点评申诉后。给予此种毫无责任回复。 此订单用户实际已到店，故用户有权对此订单进行点评，取消是因为用户到店后对房间不满意才提出，用户给出此点评并无问题，我处不做处理。 *台先是以订单号不正确为理由，之后又说已入住后在取消前点评为理由跟拒绝解决点评问题（录音多条）。 而且去哪儿*台还有倒卖（转其他*台预订）获取其他利益的嫌疑（有电话录音记录承认有第三方*台订单可能）。
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