得物*台鞋子开胶拒退,客服不认质量问题

网友保保_eGP5wYsj

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我从得物买了一双鞋子,穿了一次,逛了个超市,回家后发现鞋子有开胶现象,然后反馈给*台客服,鞋子存在质量问题,*台不承认,当时我不知道得物这个*台是个老赖,然后又买了一双,查看是否存在一样的情况,然后新买的并没有这种情况,新买的在家里试穿了一下,然后得物*台这一双也不给退钱了,真是店大欺客,强买强卖,他们客服都说我这一双鞋子开胶了。

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