老凤祥岳阳店未告知一口价黄金涉嫌误导

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我于2026年2月18日在湖南岳阳商业步行广场老凤祥银楼店购买了一枚黄金戒指,购买前店员并没有跟我说这是按件买的,也没有提这枚戒指的克数,我是第一次购买黄金,而且在过年期间,就会觉得它这个价格也会涨不少,直到我回家看过销售单之后我发现上面什么都没标注,连金价、克重也没有,我才问了知道我被忽悠买了一口价的黄金,我是消费者我应该有知情权。

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