哔哩哔哩充电自动续费未告知且内容未更新
网友保保_0pSq5ICy
已完结
2025年6月首次充电，未发现是自动扣费。至2026年2月每月扣费15元，但自2025年7月至今本人未浏览过充电专属内容，且期间充电up并未做到每月更新充电专属内容。 现要求退款2025年7月后至今自动扣费款项共计120元。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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