大众点评柠季订单取消后未退款
网友保保_XKY4hLlJ
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2026年2月20日在大众点评柠季•手打柠檬茶（宝鸡银泰城店）购买9.9元优惠券（如图），之后使用该优惠券消费了一杯饮品，但由于选择错误，立刻取消订单准备重新选择，但此时*台显示“网络错误”，我只好退出重新打开页面，此时，从全部订单页来看，出餐码已显示，并且提示制作中，且优惠券显示已使用，但点击详细订单，显示已取消订单并退款。事实上，我并没有收到退款，与商家核实她们说没有出票，需要与*台联系。 我的诉求是，我没有拿到商品，大众点评*台应该退款，而不是一直利用APP的显示，误导我与商家已经完成了交易。
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