快手电商店铺卷款跑路，未成年被*无法退款

网友保保_F518uGoL 2026-02-20

处理中

2026年2月19号，我妹妹在快手*台小店购买的和*精英皮肤，商家不回复，卡卷也是错误的，无法退款，*台居然无法介入，并且店铺商品全部下架，疑似卷款跑路，我妹妹哭了一个晚上今天才知道被*，快手*台需担责，*子如此猖狂，也就敢**未成年，如果不处理那没完，诈*犯

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 15:51:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 15:48:40

投诉信息

快手电商

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

88元

投诉编号：

100864976

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