优衣库线上商城退货后超期未退款

网友保保_ovoxSdWP 2026-02-20

处理中

于2025年2月15日退货卖家于2025年2月18日上午9点07分签收卖家线上承诺签收货物的1-2天内审核并且退款但是到现在已经过去了48小时我还未收到任何退款联系客服一直在扯皮一直让我耐心等待不解决现在我的诉求是立刻退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 17:04:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 17:02:18

投诉信息

优衣库（线上商城）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

285元

投诉编号：

100865286

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