京东物流破损未告知且拒赔原价
网友保保_kdacLdWg
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本人于2月4日寄出京东重货商家件3包进口的塑料粒子，单包价值3900元，苏州常熟同城件，收货后发现两包都有破损。下单时被要求必须填写保价金额，是同城件，便填写了300元，且下单保价界面也未提示保价的具体细则，只是显示了方便销售保价合同等，如截图所示。在运输途中，中转场就出现一包破损情况，我也一并提供截图，京东未提前告知，并自行用了蛇皮袋装起来，发给收货人，也没有告知收货人货物损坏情况，直接放在收货地的门卫处。现在发现2包货物都有破损情况，如图所示，京东让我提供商品订单，发票等一系列证明，我提供之后，京东表示商品价值太贵，只愿意承担300元。这个产品为意大利进口，一旦破损，就无法售卖使用，本人无法接受京东300元的赔偿，现要求京东原价赔偿2包货物的金额。谢谢
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