京东物流快递多次往返延误且客服敷衍
网友保保_e73ybZV9
处理中
快递13号从海口发出，15到达广东顺德转运场，然后发到广州番龙转运场，直至20日四次在两地之间来回循环转运，在第二次往返开始期间多次联系客服及专员，给予的答复敷衍，只是程序性陈述问题，但始终不解决问题，继续出现分拣错误，快递已延迟到货多日，本包裹对收件人非常重要及珍贵，本人只要货物
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
