大众点评屿见闽南权益票无法预约且拒退款

网友保保_7BEGoCzL 2026-02-21

处理中

2026.2.19在大众点评*台的购买的屿见闽南权益票，无法预约船票，行程无法正常进行，联系商家够同意退款，但*台一直不退款不处理，没有任何客服处理回复，

投诉进度

企业跟进

2026-02-21 10:19:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 10:18:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 10:18:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 10:12:56

投诉信息

大众点评（团购）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

632元

投诉编号：

100867282

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