同程旅行夜间取消酒店订单设霸王条款
网友保保_ccH5OoW9
已完结
我于2016年1.21晚12点在同程*台遇订酒店，后来计划有变无法入住第二天的酒店，同程出霸王条款1：23分之后就不给取消订单，正常酒店都是第二天下午2点之前取消即可，这家不按规则来，夜里1：23分就不给取消了，坑*消费者。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
