老凤祥鹤庆店诱导未成年人购买一口价黄金拒不退款
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2026年2月18日，我在鹤庆县云鹤镇老凤祥黄金店里买了一个一口价的素圈黄金，当时店员没有告知我说这是一口价黄金，也就是我在不知情的情况下买了一口价黄金 到了后来当我上网查询发现是一口价黄金后，我就去店铺里面协商退款，但是店员就是不承认当时没有完全告知说这是一口价黄金，我们要求退款，店员一直不退，他还一直说说是只能把那个拿来换钱，然后在买完我们去找他们的时候，他们才给我们称的重1.14克的黄金要，2189元打折扣下来后，是1860元 当时是孩子去买的，因为想要给妈妈一个惊喜，但是孩子没那么多的经验，当时店员也说的不是很清楚，因此就误导了孩子，孩子买来之后，我们发现不合理，于是就协商退款，但是店员就是不承认，还一直在那里一些我们听不懂的的话话术，说是你情我愿的事情，但是是店员诱导消费，孩子才愿意的
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