OPPO Find N5外框掉漆被拒换新

网友保保_J35xm1Qm 2026-02-21

处理中

oppoFindN5没用多久外边框吊漆，经售后鉴别是由于使用时汗液腐蚀造成，无法修复！

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-21 15:39:13

补充内容

一投诉客服打电话过来，也不解决问题

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 11:44:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 11:44:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 11:38:17

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

100867649

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