快手电商西瓜汁电竞店强收差价拒退款

网友保保_M1gfSZAx 2026-02-21

处理中

2026年2月18日在快手电商*台的西瓜汁电竞店铺购买的和*精英游戏虚拟道具，购买时商家并未说明要补差价，买了265商家还让补265的差价，并且商家不让退款，态度十分恶劣，然后他们就自动确认充值成功

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 13:53:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 13:52:53

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

265元

投诉编号：

100868092

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