投诉得物客服处理不当/不处理
网友保保_L2kJz5OJ
处理中
得物虚假宣传，羽绒服商品宣传:鹅绒，实际收到为:鸭绒，得物*台明知道欺*消费者，却不告知。 本人收到商品后 跟客服沟通，得物一直拖延 置之不理，仍然把虚假宣传的这件商品，继续卖给消费者。本人已保留好完整的证据。 得物没有告知消费者，构成欺诈行为，私自修改商品参数，试图瞒天过海。 根据消费者保护法55条规定，商品有以次充好行为，做退一赔三处理。且得物这样的行为，已经严重违法
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