微购相册退款不处理且客服失联

网友保保_cDH4eQae 2026-02-21

已完结

2月20在他们家下单的商品后面发现买错了申请退款前后不到一小时过两小时后发现没退想着明天看看第二天看客服4小时前在线但退款信息就是没处理我就去*台发信息也没有回打了提供的商家客服电话也无人接听到现在也不处理

投诉进度

用户申请完结

2026-02-21 19:05:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 18:59:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 18:57:40

投诉信息

微购相册-微商相册

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

145.99元

投诉编号：

100869258

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