小红书*台商家售假银元宝拒不退款

网友保保_3DeL9MH5 2026-02-21

审核中

我在2月7日在小红书*台的7度银饰线上折扣店（中国银饰城店）花158元购买了20g银元宝店家声称商品是足银拿到商品后我到银饰回收店验证得知是假银因此申请退款并寄回商品 2.17日回退的商品已被商家收货但直到2.20日商家一直未退款且小红书拒不处理此事件因此投诉商家卖假银欺*消费者小红书作为购物*台未尽管理之责

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2026-02-21 19:06:14

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用户发起投诉

2026-02-21 19:04:50

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

158元

投诉编号：

100869278

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