京东物流快递严重延误且不处理

网友保保_iz2uad37 2026-02-21

处理中

2月10日寄出快递，至今未到，物流信息一直未更新，已严重延误，多次反应情况，一直未解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 19:12:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 19:12:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 19:10:41

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误

投诉诉求：

退费赔偿快速配送

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100869300

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