快手小店炸单不退款且服务态度差

网友保保_AQ9QMyyn 2026-02-21

处理中

于2026年2月21日在快手小店追梦网游交易店购买了游戏护航，不仅不是直接下单，得通过购买券包才能安排打手护航，连续炸单，服务态度还很不好，打手听起来还未成年，甩锅老板，退款不给退，一直消极处理，因为买的是消费券还不让退款，*台无法介入

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 19:30:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 19:26:04

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

17.88元

投诉编号：

100869339

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