携程销售分段车票致无法乘车及退改纠纷

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2026.2.20日看携程有六张哈尔滨东到徐州硬卧分两程第一程哈尔滨东到徐州买了之后只出一站哈尔滨东到哈尔滨的票后面是在火车补的无票因为乘坐火车人数超多买到这种坑人票没有精钢钻不要懒瓷器活,但是后面徐州到连云港的票早早出来了时间跟携程给的票时间完全对不上当时还打了电话沟通说退票会有手续费跟他说半天也没给一个解决问题方案说半天反正就是霸王条款跟他们没任何关系 都往用户身上推卸责任 上了火车手机没电全都是人开都开不了机没办法退票后来联系说会承担一半责任这个责任给劵给票真是人才说辞给的是钱退的是劵无法无天眼里都没有法律 真不相信没相关部门能处理他们了

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