联通多年未用卡仍收月租致无法办新卡

网友保保_002962eb 2026-02-21

处理中

给我退到那两张卡的月租，我都没用卡好几年了现在导致我不能办卡，只是说欠话费不能办理手机卡

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 23:28:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 23:25:38

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免终止合同

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100870007

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