淘宝商家关店致退款无门，*台监管失职
网友保保_29a7428a
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2025年10月到2026年1月，在淘宝一商家（豪豪教育店）购买了学历提升服务，联系商家，商家直接已读不回复，无法协商解决问题。找到淘宝官方客服说没有退款通道打不开，商家协商后的处理情况商家联系不上，保证金不足然后在我还有订单退款中的情况下直接关店。诉求：1.淘宝*台对于入驻商家如此草率的退出机制:对于正常经营的商家突然关店退出*台，*台没有任何适当的提醒/通知/公示，导致消费者购买商品后无法得到任何售后保障，也无法维权（商家失联），淘宝如此损害消费者合法权益的准出机制，合理吗？合规吗？是否应当承担相应责任？更关键的是我是在退款期间商家关的。2.该店一直存在多笔被欺*的订单假冒产品，*台监管不到位3.结合以上两点，请淘宝*台承担全部赔偿责任
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