抖音商城商品破损且拒退换
网友保保_d48GR2ro
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购买后一直放家里没穿，家人没问剪了吊牌今天拿出来看有个洞，和卖家沟通，说吊牌没了不予退换！
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本人于2026年1月15日在该店铺下单，2月3日签收商品。签收后未及时查看，家人在整理衣物时误将吊牌剪掉，商品从未穿着、从未清洗、未人为损坏。
2月21日拿出准备穿着时，发现衣服本身存在破洞质量问题，属于出厂瑕疵。
根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，不受吊牌是否剪掉影响，商家不得以“剪吊牌不退换”为由拒绝售后。
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