抖音商城拒退已激活Switch2商品

网友保保_FKWbOIXi 2026-02-22

审核中

2026-2-15购买签收一台switch2代游戏机。打游戏发现卡顿优化差网络差等问题，2.21提交退货退款，退款原因，商品描述不符，7天内有理由退款，机器已激！商家以机器已激活不支持退款退货！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 01:52:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 01:49:59

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3517.26元

投诉编号：

100870263

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