OPPO Fins N5手机外框掉漆属质量问题

网友保保_J35xm1Qm 2026-02-22

处理中

线下实体店购买oppoFinsN5手机没有用多久出现外边框吊色吊漆，线售后鉴别使用过程中手上汗液腐蚀造成，无法修复！我不认同，明显产品质量问题！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 07:12:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 07:12:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 07:09:16

投诉信息

投诉问题：

产品故障以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

100870435

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