淘宝天猫阿里健康大药房发错货

网友保保_4d6zDHdJ

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我于2026年1月30日在淘宝网天猫阿里健康大药房购买了2支泰国萨瓦迪卡丁香牙粉,当时在浏览商品介绍和购买下单的商品选项中都没有任何有关牙膏的说明。2026年2月1日我收到快递后打开发现给我邮寄的是两支牙膏,并当日联系商家客服处理,多次与商家协商沟通未果。我恳请相关监管部门依据《消保法》第55条的规定进行处理。

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