携程*票未通知强制出票致误乘
网友保保_MYA6cGh2
审核中
我要投诉携程旅行*台 预订项目：*火车票 诉求：全额退款 事情经过：我于2月20日在携程APP预约*票订单，从武汉到深圳的火车票，携程在22日凌晨02：25点*到当天早上07：17的高铁票，未做电话通知并强制出票，凌晨时间可想而至都是在休息的，距离发车时间只有5小时不到的时间，强制出票后且未做电话通知消费者，导致根本不知道此*票结果，最终导致未能乘坐此趟高铁，发现时已经发车无法在APP进行退票，致电携程客服，客服直接回复退不了，对于此结果完全是由于携程APP运营BUG问题导致，却让消费者承担后果，店大欺客， 我目前需求就是退所有相关费用，共计917.38元 费用明细见图片
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
