得物*台售出AJ1金钩摩卡鞋头溢胶拒退

网友保保_EINoVBJu 2026-02-22

处理中

2026年2月7号在得物*台购买了一双Air Jordan 1金钩摩卡购买后签收也没看细节也没有穿到2月17号才开始穿一天 18号下午擦鞋子才看到鞋头有溢胶现象于是我就找客服解决客服叫我申请退货专员说是个人原因给我拒绝退货只能申请¥20的优惠券

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 09:26:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 09:26:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-22 09:20:39

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

458元

投诉编号：

100870697

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