携程*票成功未及时提示致误退票
网友保保_5ACKStnS
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我要投诉携程,预订的2月22日,晚上10点32的票,显示已经*票成功了,所以就去订单里找有没有需要取消*票的,都没有显示7点过的还在*,以为就没有了,结果昨天突然来一个*票成功。但是因为我已经*到了10点的了,所以不需要7点的了,退票产生了手续费,我觉得这个费用不是我主观意识想要取消的,而且*台的原因没有提示让我多出的费用,需要携程*台承担这个费用。携程的工作人员说,要去*票那里看,但是一般情况下肯定想的是去订单看嘛,我都第一时间去看了的,没有在*的订单了,不然我肯定第一时间就取消了
