淘宝网发错货且签收不退款
网友保保_GoPuchCz
审核中
22026年2月9日，在淘宝网直播间购买了一条下架的品牌阿迪王裤子，主播给的编号，发来的货不是我当初订单备注的号码，他们发错了货，商家让我留下看下能不能穿，肯定不能穿呀，毕竟不是我拍的尺码，我说给我后台找条我当初拍的尺码发过来就可以了，可是商家说没有大货，让我去直播间蹲着看能不能重新买条，在把这个发错货的退款，重新拍重新发货。我肯定不愿意呀，在直播间主播也不给找裤子，我还要上班不可能蹲直播间守一天看直为了一条裤子蹲一天吧。然后淘宝小二给我打电话让我退货就可以了，我已经退货了，2月20日商家签收了，可是没有给我退款，来来回回折腾我半个月，退款至今没有退给我，淘宝小二向着商家，他们签收了让我八天在退款，这不是在耍人吗？凭什么签收了，货收到货了，还不给买家退款，淘宝偏向商家，不退款。我要求退款和赔偿，背你们耍了将*半个月，我的时间也是重要。希望*台公*处理这件事
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
