骑手私食外卖且虚假发货

网友保保_HfW11q53 2026-02-22

审核中

2026年2月22日凌晨我在淘宝闪购*台下单比心麻辣烫，后续我因填错手机号导致骑手暂时无法联系，但在发现问题后第一时间主动联系了骑手。在等待回复期间，骑手私自将我的外卖食用，并在事后告知我。这属于骑手严重违规，侵占顾客财物。我要求*台立即介入，判定骑手全责，并全额赔偿我的订单费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 10:28:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-22 10:22:10

投诉信息

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

20.98元

投诉编号：

100870995

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