顺丰寄送主机严重损坏且拒赔合理损失
网友保保_mpCrzeek
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正确单号为SF0251428433614,本人通过顺丰从柳州邮寄主机,顺丰运输后当面验机发现主机损坏且未妥善处理后续,相关事实及诉求如下: 1. 发货前主机完好,派送时当面验机,确认主机已损坏。 2. 经定损,主机固态硬盘、主板、内存损坏,受损金额超1500元,其余零件有划痕;该主机为京东自营整机,尚在质保期内,不可擅自更换配件(否则质保失效),且运输晃动易造成电子元件暗伤,本人拒绝主机因快递问题变为二手无质保、有暗伤机器。该主机购买价约4000元,目前市场价超5000元(受内存、硬盘涨价影响)。 3. 快递人员对本人进行威胁:2月11日早上,手机号150 9226 2998的人员致电本人,诬陷本人诈*(本人持有全部购买交易记录,无诈*行为),询问其姓名遭拒,后续该号码不再接听电话;此事本人已报警。 4. 本人不同意顺丰提出的1000元赔款方案,仅接受以下两种方案之一: (1)赔付与原主机完全相同的新机或等额市场金额,旧主机交由顺丰处理(旧主机目前市场价3000元以上); (2)赔偿全部受损配件金额、质保相关损失及拖延误工费,后续主机若出现因本次运输导致的故障,顺丰需继续赔付。
