携程*票通知不及时致无法退改
网友保保_4rVnawDj
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我要投诉携程，预定项目2026年2月22日—2月23日高铁票问题，问题：该软件于今日早上五点左右提醒我*到今日早上八点的票，我早上九点多才起床看到，现在退费退不了，改也没有票。主要是我候补的时候没有看到提前多少点通知这个选项，导致我后面根本来不及看到*票成功的消息提醒，而且我主要是想23号走的，22号只是备选，个人觉得携程界面的很多选项完全是多余的，只会引导消费，没有提供给用户正确清晰且合理的界面！！！ 诉求：立刻全额退回车票钱！
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