申通快递物流延误且客服敷衍

网友保保_ht1HDUCb 2026-02-22

处理中

快递卡在运输中四天了，催加急也没有用，客服一直在敷衍

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 11:14:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 11:14:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 11:09:34

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送改善服务

涉诉金额：

76.8元

投诉编号：

100871250

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