中通快递丢件且售后失联

网友保保_HXXh5OjN 2026-02-22

处理中

他们快递站16号说到了，16号去拿结果关门我打电话没接，到昨天21号给我说丢失了中间隔了一个星期，期间我也打电话问一直没接，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 11:15:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 11:15:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-22 11:11:29

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100871259

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