圆通快递不送货上门且快递柜收费

网友保保_WrLWKGut 2026-02-22

处理中

快递不送货上门，私自放在快递柜并收取费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

企业跟进

2026-02-22 13:48:53

跟进内容

您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95554，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 11:29:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 11:22:10

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

退费赔偿改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

100871319

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