中通快递无故退回快件且未告知
网友保保_mvZu3vPU
处理中
快递从10天多前就已经下单并发货，等了很久，发现物流轨迹不更新后第一时间联系客服，客服说一小时之后反馈答复，但未接受到任何相关处理方法 随即第二天我再次咨询客服，刚接到快递电话说这个快递因快递单磨损已经送回商家。我要求赔偿我的损失。没有经过我的同意就把快递退回商家，并且所有流程都没有告知我一声，浪费我的时间与精力，如果我买的是必需品结果因为快递公司自行退回导致出现严重后果怎么办。无论如何，我希望能给我满意的处理结果
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