快手电商游戏商品虚假发货且联系不上客服

网友保保_k1NJ6gEY 2026-02-22

处理中

2026.1.17孩子在快手*台的做饭游戏里买个樱花樱花校园模拟中文畅玩，也不知道是什么，没有收到货，单号也不对，退款商家显示处理中，没给及时处理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 13:45:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 13:39:52

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

296元

投诉编号：

100871901

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉