转转出售电池健康度不达标二手手机

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17号我通过转转APP买了一 个手机,当时非常在意电池耐用度加价选择了一个99新 a级别的标准, A级别定义,85%以上的电池健康度 拿到手机,这两天没有用,但是发现掉电非常快, 就十几秒就掉一格,十几秒就掉一格, 然后查了一下它的重放电次数。 手机是23年1月份激活 充放电1000次 基本符合 一天一冲的手机频率 然后客服跟我说 这是长时间没有用的原因 让我用一段时间再看看 那充电数据都放在那,还在这狡辩, 当时挑这个手机也是花了好几天时间做很多对比,然后手机回来之前就买了很多配件 膜 手机壳 现在膜也撕了,这东西也退不了了,完了手机还出问题了 要求尽快解决 不要当误过多时间 精力

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