拼多多自提点私自放货致牛奶丢失不退款
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2月17日，自提点致电通知我取货，但未告知任何特殊存放安排。次日（2月18日）中午，我致电询问货物位置时，才得知对方已于前一晚私自将我的两箱牛奶放置在店门口，且未提前通知或征得我的同意。 当我前往店门口寻找时，发现该店铺已关门转让，店内空无一物，我的两箱牛奶也随之丢失。 2月18日下午，我随即申请退款，但团长未予处理，*台也驳回了我的申请。我再次提交申请后，至今仍未得到任何处理结果。 根据相关规定，自提点在商品到达后至被消费者领取前，有义务妥善保管所有订单商品。因管理不善导致商品丢失或损坏的，自提点应承担相应责任。我至今未收到商品，也未收到退款，商家未经通知和允许私自处置货物，导致我的财产损失，恳请相关部门协助处理，维护消费者合法权益。
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