京东快递错发致严重延误至2月24日

网友保保_VcBH0hnA 2026-02-22

处理中

2月8号邮寄的京东快递本应2月10号送达，因江苏句容京东快递工作人员工作失误导致本应该寄往河北的快递错发到广东，工人人员一直没有及时解决问题导致如今2月24号快递才能到货

投诉进度

企业跟进

2026-02-22 15:08:47

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 14:42:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 14:42:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 14:36:37

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释解释改善服务

涉诉金额：

54.4元

投诉编号：

100872176

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